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      萬州公交手機支付:交運通乘車碼手機掃碼支付 1分錢乘坐公交車

      2018-12-17 9:57:24 萬州電視臺 [撤稿糾錯] 條評論
      交運通APP“1分錢”掃碼乘車優惠活動已經上線2周,近期,我們又收到一些用戶關于萬州公交車刷手機的反饋,通通在此整理了相關疑問解答第三篇,請用戶對照解疑!

      交運通APP掃碼乘車疑問解答(三)

      1.為何當次乘車消費扣費不成功,然后又延遲扣款?

      答:一是機具網絡延遲問題,訂單未及時進行扣款請求,二是銀聯系統結果通知延遲。我們將對系統及網絡進行優化,盡量避免問題重復出現。

      2. 因為延遲扣款而占用了當天的優惠次數,導致當天優惠次數不是兩次,怎么辦?

      答:我們每天都在進行排查處理,經核實后會給這些用戶發起退款。

      3. 交運通APP一分錢乘車活動結束后,還有其他優惠嗎?

      答:1分錢乘車活動結束后,使用交運通APP乘車碼將能享受同實體卡一樣的折扣優惠,具體實施時間請關注交運通官方通知執行。

      4. 請問乘車掃碼打不開,服務器繁忙是怎么回事?

      答:因近期注冊使用人數激增,上下班高峰期使用人數較多,導致服務器壓力過大進而導致網絡繁忙,現在我們已經進行了服務器及帶寬擴容,盡量保障用戶體驗。

      交運通推行掃碼支付乘車,根本目的也是為了給廣大市民提供方便,我們將盡全力保障為大家提供安全可靠的服務。

      有什么意見和建議也請通過客服熱線400-655-7533及交運通微信公眾號等渠道向我們反饋,我們將及時為你解答,感謝您對交運通的支持!

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