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      交運通App刷卡存在亂收費的問題

      2018-12-19 16:39:00 陽光萬州網 [撤稿糾錯] 條評論

      交運通App刷卡存在亂收費的問題

      受理編號:216579

      受理狀態:已報結

      訴求時間:2018-12-16

      辦結時限:2018-12-31

      等級評價:★★★★★

      訴求內容

      交運通App刷卡,刷第二次的時候,為什么扣費是1元,而不是0.01元?銀行明細也是扣費1元,請相關部門給出合理解釋。

      辦理進度
      • 最終審核批準分派到萬州區運管處 等待部門處理

        2018-12-17

      • 萬州區運管處已認領該訴求

        2018-12-19

      • 萬州區運管處 報結

        2018-12-19

      • 陽光萬州網回訪復核 終審結案

        2018-12-19

      萬州區運管處-回復

      訴求人您好,來訪已收悉。就您反映的事情,我處高度重視。責成城卡公司立即進行調查,經查,云閃付與交運通APP每日共可享受2次優惠乘車,因網絡原因有時會導致機具數據上傳信息不及時,從而導致的扣款延遲會占用扣款當日的優惠次數。對您造成的不便敬請原諒。



      萬州區運管處

      2018.12.19


      回訪情況 [電話不通]

      萬州區運管處回訪:通而不接(2018-12-17 09:48:56)

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